■お問い合わせへの返信が届かないという方へ

2018年07月14日

 ボーカル教室KYの山口です。

 Twitterやインスタではお知らせしたのですが、当ホームページのお問い合わせフォームより、体験レッスンのご予約のお問い合わせをしてくださった方々、お問い合わせいただき誠にありがとうございます。お問い合わせをいただきましたメールアドレスへ、体験レッスンの日程を決めるためのメールを、お問い合わせいただいた日から1日以内には送らせていただいております。スムーズにやり取りができている方がいらっしゃる反面、こちらから日程調整のメールを送ったきり、やり取りが滞ってしまっている方がいらっしゃいます。私の方でメールの設定など幾度か確認させていただきましたが、こちらの設定は問題が無いと思われます。。。

 原因としては、info@ky-vocal.comから送られたメールが、『迷惑メール』のフォルダに分類されてしまっている可能性が1番高いかと思われます。もしも問い合わせの返事が返ってこなくてお困りの方は、お手数おかけして大変申し訳ないのですが

info@ky-vocal.com のメールアドレスを指定受信していただく

ky-vocal.com のドメイン指定受信をしていただく

その上で、改めてお問い合わせフォームより送信いただけないでしょうか?

それでもまだ1日経っても返事が来ない、といった場合はお電話でのお問い合わせをお願いしたく思います。本当にお手数おかけして申し訳ございません。

 今後はこのようなトラブルを避けていけるように改善してゆきます。


                                 ボーカル教室KY 山口